The Blue Dolphin

はい、ホテル広島フロントでございます。ご宿泊のご予約でしょうか。

Yes, Hotel Hiroshima, front desk. Is this for a reservation?

はい、来週の月曜日から二泊、部屋の予約をお願いしたいんですが。

Yes, I'd like to book a room for two nights starting next Monday.

かしこまりました。ご利用人数と、お部屋のご希望はございますか。

Certainly. How many guests will there be, and do you have a preferred room type?

大人二人です。あと、友達の六歳の子どもも一人、一緒なんですが。できれば和室がいいんですが、ありますか。

There will be two adults. Also, my friend's six-year-old child will be with us. We'd like a Japanese-style room if you have one.

和室でしたらもちろん添い寝もできますが、お布団は追加されますか。

In a Japanese-style room she can of course sleep alongside you — but would you like us to add a futon?

はい、一緒に泊まれるように、布団を一枚追加してください。

Yes, please add an extra futon so we can all stay together.

かしこまりました。四月六日月曜日から八日水曜日まで、大人二名様と小さなお子様一名様、和室で一部屋ですね。それでは、お名前を教えていただけますか。

Certainly. That's one Japanese-style room for two adults and one small child, from Monday, April 6th to Wednesday the 8th. May I have your name, please?

トニア・マルティネスと申します。あの、朝食は付いていますか。

My name is Tonia Martinez. Um, is breakfast included?

はい、朝食付きのプランでございます。では月曜から二泊、和室でお待ちしております。

Yes, breakfast is included in your plan. We look forward to welcoming you for your two-night stay in our Japanese-style room starting Monday.

おはようございます。チェックアウトをお願いしたいんですが。三〇二号室です。

Good morning. I'd like to check out, please. We were in room 302.

おはようございます、マルティネス様。三〇二号室ですね。ご滞在はいかがでしたか。

Good morning, Ms. Martinez. Room 302. How was your stay?

とても良かったです。カードで支払えますか。

It was wonderful. Can I pay by card?

かしこまりました。少々お待ちください。……はい、ありがとうございました。

Certainly. One moment, please... Thank you very much.

あの、この近くで、子供と一緒に食べられる美味しい店はありますか。

Um, is there a good place to eat nearby that's kid-friendly?

でしたら、すぐ近くのお好み焼き屋さんが座敷もあって子供連れに人気ですよ。

In that case, there's an okonomiyaki restaurant nearby with tatami seating that's very popular with families.

お好み焼き、いいですね。そこに行ってみます。ありがとうございます。

Okonomiyaki sounds great. We'll check it out. Thank you.

いえいえ。どうぞお気をつけて、いってらっしゃいませ。

You're very welcome. Have a wonderful day!

もしもし、今日チェックアウトしたトニアと申します。忘れ物をしてしまって。

Hello, my name is Tonia. I checked out today, and I think we left something behind.

お電話ありがとうございます。トニア様ですね。お部屋は何号室でしたか。

Thank you for calling, Ms. Tonia. Which room were you in?

三〇二号室です。青いイルカのぬいぐるみなんですけど、ありませんでしたか。

Room 302. It's a blue stuffed dolphin. Did anyone find it?

少々お調べいたしますので、そのまま一分ほどお待ちいただけますか。

Let me check on that for you. Could you please hold for a minute?

はい、わかりました。お願いします。

Sure, thank you.

お待たせいたしました。青いイルカのぬいぐるみ、お預かりしております。

Thank you for waiting. Yes, we have the blue stuffed dolphin here.

よかったです！友達の娘が泣きそうだったんです。

Oh, thank goodness! My friend's daughter was about to cry.

こちら、どういたしますか。次のご滞在先にお送りすることもできますが。

What would you like us to do with it? We can forward it to your next hotel if you'd like.

今日は熊本のホテルに泊まるので、そこに送っていただけますか。

We're staying at a hotel in Kumamoto tonight. Could you send it there?

熊本ですね。ただ到着は明日か明後日になります。何日滞在されますか。

Kumamoto, I see. However, it won't arrive until tomorrow or the day after. How many nights will you be staying there?

熊本は一晩だけなんです。その次は別府のホテルに行くんですけど…。

We're only in Kumamoto for one night. After that, we're going to a hotel in Beppu...

でしたら、別府のホテルのほうへお送りしたほうが確実ですね。

In that case, it would be best to send it to your hotel in Beppu.

わかりました。では、別府のホテルにお願いします。

Okay. In that case, please send it to the Beppu hotel.

では、別府のホテル名と、チェックインの日を教えていただけますか。

Could you tell me the name of the hotel in Beppu and your check-in date?

「別府あさひホテル」で、明日チェックインして二泊します。

It's the Beppu Asahi Hotel. We check in tomorrow for two nights.

承知いたしました。では九日の木曜日着で、ホテルへ着払いでお送りしますね。

Understood. We'll send it to the hotel cash-on-delivery, to arrive on Thursday the 9th.

着払いで大丈夫です。本当にありがとうございます。助かりました。

Cash-on-delivery is fine. Thank you so much, you've been a huge help.

とんでもないです。お気をつけてご旅行を続けてくださいね。

Not at all. Have a safe and wonderful trip!