The Blue Dolphin

はい、ホテル広島フロントでございます。ご宿泊のご予約でしょうか。

Yes, this is Hotel Hiroshima Front. Is this for a lodging reservation?

はい、来週の月曜日から二泊、部屋の予約をお願いしたいんですが。

Yes, I'd like to request a room reservation for two nights starting next Monday.

かしこまりました。ご利用人数と、お部屋のご希望はございますか。

Certainly. May I ask the number of guests and if you have a preferred room type?

大人二人です。あと、友達の六歳の子どもも一人、一緒なんですが。できれば和室がいいんですが、ありますか。

It's two adults. Also, my friend's six-year-old child will be with us as well. We'd like a Japanese-style room if you have one.

和室でしたらもちろん添い寝もできますが、お布団は追加されますか。

With a Japanese-style room, they can certainly share a bed, but would you like to add a futon?

はい、一緒に泊まれるように、布団を一枚追加してください。

Yes, please add one futon so we can stay together.

かしこまりました。四月六日月曜日から八日水曜日まで、大人二名様と小さなお子様一名様、和室で一部屋ですね。それでは、お名前を教えていただけますか。

Certainly. A Japanese-style room for two adults and a small child, from Monday, April 6th to Wednesday the 8th. Could I have your name, please?

トニア・マルティネスと申します。あの、朝食は付いていますか。

My name is Tonia Martinez. Um, is breakfast included?

はい、朝食付きのプランでございます。では月曜から二泊、和室でお待ちしております。

Yes, it is a plan with breakfast included. We look forward to having you for two nights starting Monday in the Japanese-style room.

おはようございます。チェックアウトをお願いしたいんですが。三〇二号室です。

Good morning. We'd like to check out, please. It's room 302.

おはようございます、マルティネス様。三〇二号室ですね。ご滞在はいかがでしたか。お会計はカードでよろしいですか。

Good morning, Ms. Martinez. Room 302, right? How was your stay? Is payment by card okay?

とても良かったです。カードで支払えますか。

Everything was great. Can I pay by card, please?

かしこまりました。少々お待ちください。……はい、ありがとうございました。

Certainly. One moment please… Thank you very much.

あの、この近くで、子供と一緒に食べられる美味しい店はありますか。

Um, is there somewhere good to eat near here that's fine with a child?

でしたら、すぐ近くのお好み焼き屋さんが座敷もあって子供連れに人気ですよ。

In that case, the okonomiyaki restaurant very close by has tatami seating and is popular with families.

お好み焼き、いいですね。そこに行ってみます。ありがとうございます。

Okonomiyaki sounds great. We'll try going there. Thank you.

いえいえ。どうぞお気をつけて、いってらっしゃいませ。

Not at all. Take care, and enjoy your day.

もしもし、今日チェックアウトしたトニアと申します。忘れ物をしてしまって。

Hello, I'm Tonia, who checked out today. We left something behind.

お電話ありがとうございます。トニア様ですね。お部屋は何号室でしたか。

Thank you for calling. Ms. Tonia, right? Which room number was it?

三〇二号室です。青いイルカのぬいぐるみなんですけど、ありませんでしたか。

Room 302. It's a blue plush dolphin, was it there?

少々お調べいたしますので、そのまま一分ほどお待ちいただけますか。

I will check for a moment, could you please wait on the line for about a minute?

はい、わかりました。お願いします。

Yes, I understand. Please do.

お待たせいたしました。青いイルカのぬいぐるみ、お預かりしております。

Thank you for waiting. We have the blue plush dolphin here.

よかったです！友達の娘が泣きそうだったんです。

Thank goodness! I think my friend's daughter was about to start crying.

こちら、どういたしますか。次のご滞在先にお送りすることもできますが。

What shall we do with this? We can send it to your next place of stay.

今日は熊本のホテルに泊まるので、そこに送っていただけますか。

We're staying at a hotel in Kumamoto tonight — could you send it there?

熊本ですね。ただ到着は明日か明後日になります。何日滞在されますか。

Kumamoto, I see. However, the arrival will be tomorrow or the day after. How many days will you stay?

熊本は一晩だけなんです。その次は別府のホテルに行くんですけど…。

We are only in Kumamoto for one night. After that, we are going to a hotel in Beppu...

でしたら、別府のホテルのほうへお送りしたほうが確実ですね。

In that case, it would be safer to send it to the hotel in Beppu.

わかりました。では、別府のホテルにお願いします。

I understand. Then, please send it to the hotel in Beppu.

では、別府のホテル名と、チェックインの日を教えていただけますか。

Then, could you tell me the name of the Beppu hotel and your check-in date?

「別府あさひホテル」で、明日チェックインして二泊します。

It's 'Beppu Asahi Hotel,' and we check in tomorrow for two nights.

承知いたしました。では九日の木曜日着で、ホテルへ着払いでお送りしますね。

Understood. Then we will send it to the hotel via cash-on-delivery to arrive on Thursday the 9th.

着払いで大丈夫です。本当にありがとうございます。助かりました。

Cash-on-delivery is fine. Thank you so much. That is a huge help.

とんでもないです。お気をつけてご旅行を続けてくださいね。

Not at all. Please take care and enjoy the rest of your trip!